Les sites sont actuellement indisponibles. Notre équipe a localisé le problème, sa résolution est en cours.
Le problème a été en partie corrigé. Les sites commencent à revenir disponibles.
Le problème a été totalement corrigé. Tous les sites sont disponibles.
À la suite du problème précédent, nous avons constaté un problème avec l'un de nos routeurs. Cela peut impacter certains services. Notre équipe est en train de résoudre le problème.
Le problème a été corrigé.
Rapport d'incidents, post événement :
06h03 : alerte automatique des sites MyCity non disponibles
06h20 : problème localisé sur l'un des serveurs servant les sites.
06h55 : problème en partie corrigé. Une partie des sites sont à nouveau disponibles.
07h44 : l'entier du problème est résolu. Tous les sites sont à nouveau disponibles.
08h17 : soupçon d'un problème de routage rendant, pour certains utilisateurs, l'accès à toute ou parties des services impossible.
09h49 : problème localisé et isolé.
10h20 : problème de routage corrigé. L'ensemble des services est disponible pour tous les utilisateurs.